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5,000 円（税抜）以上のお買い上げで 送料無料 （北海道は特別料金を頂きません）

※ただし沖縄・離島を除く

送料につきましては市場相場によって事前予告なく変更する場合がございます。

当日発送の受付は、土日祝祭日を除く午前１２時までとなります。以降のご注文は翌営業日出荷となります。
ただし、連休明けなどは翌営業日出荷になる場合がありますのでご容赦ください。
北海道、東北、九州、沖縄、離島以外は翌日～2日後に配送します。
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余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

• 受領時、受領後の破袋・破損は、弊社ではなく必ず運送会社にご連絡をお願いします。
  一旦出荷した商品の荷姿保証は、受領日までは運送会社の商品としての契約となっております。
• 誤送の場合は、弊社より良品に、返品用送り状を同封させて頂きますので、個口数をご確認の上、弊社までご連絡下さい。
  同封の送り状を貼着頂き、指定配送業者にお渡し下さい。
• 誤発注商品の返品は元払いにてお戻し頂き、交換をご希望の場合はお客様負担の送料にて再納品させて頂きます。
  ただし返品分が破袋の場合は弊社の受け取りが出来かねます。また着払いで戻ってきた場合は実費請求させて頂きます。
• 受領後10日以上経った返品については、商品がペットフード（食品）であるとの観点より、如何なる理由であってもお受けできません。
• お客様都合の返品につきましては、送料無料であっても、往復の送料を請求させて頂きます。